情景剧表演
为进一步提高医务人员沟通能力和人文素养，营造一个“重沟通、学沟通、善沟通”的医疗环境，打造“有温度”的医院，2023年11月21日，在护理部组织下，金华康复医院举行了以“容爱之光，点亮心灯”的护理情景剧表演评比活动。
本次活动得到院领导高度认可，临床各科护理团队积极响应，各科室根据专科特色、日常护理工作中遇到的典型服务故事及护患之间的温情瞬间为素材自编、自导，通过角色互换，让护士从患者的角度去体验感受，进一步提升护理服务品质，提高患者满意度，推进我院人文医院的建设。
王永兴院长开场致辞，王院表示，希望医院全体护士以本次活动为契机，坚持“关爱生命、患者至上”的服务理念、重视护理服务质量、提升专业技术水平，用服务赢得信任，用实力获得口碑，不断提升整体护理水平和服务质量，为建设高质量的护理团队而不懈奋斗。
护理部《生命安全手势舞》
护理部开场表演点燃现场气氛。
一病区《请收下我的道歉》
及时沟通、相互体谅，误解发生后，真诚的道歉是让心灵更加贴近的良方。夜班护士的辛苦大家都知道，互相理解，真诚致歉。
二病区《互换的爱》
为患者考虑了，患者也会为你考虑。从彼此的角度去看，学会换位思考，世界大不一样，互换角度互换爱，医患情深。
三病区《患者安全，我们守护》
安全细节不能忘，患者安全要落实。你关注，我关注，患者安全要关注，你守护，我守护，患者安全要守护。
四病区《病房发生的医患纠纷》
患者患病心慌慌，及时协调不能少。患者的心态、情绪是临床工作需要关注的内容，及时调整患者情绪有助于化解矛盾、不解。
熬夜、喝酒坏习惯，肝脏大呼受不了，平时默默不出声，一旦严重难治疗。一起来当“刘畊宏女孩”，让脂肪肝远离。
六病区《有你相伴，再也不“帕”》
“提升生命质量，呵护生命尊严”，当帕金森患者遇上白衣天使，再也不害“帕”，严谨的专业知识、优质的护理服务，一起维护生命尊严。
七病区《安全天使》
消防安全是医院安全工作的重点，与患者携手，互相理解，科学科普消防安全知识，提高安全意识，共同维护患者安全。
八病区《护患沟通，理解王岁》
误解是源于不了解，当患者对问诊流程、查对制度等安全管理制度产生不解时，及时沟通宣教是化解矛盾的主要手段。
病区护士长《护士礼仪》
八个病区的护士长向大家展示护士礼仪，从行走、站姿、坐姿、蹲姿、见面问候、接打电话等多方面进行展示。
徐燕忠院长表示，对于大家在临床繁忙的工作任务下还能抽出时间排练出如此精彩的表演感到十分感动，大家的表演反映了医患关系、消防安全、礼仪等多方面内容，突出表现了优质护理工作的重要性。同时，期待护理团队能对医院品牌建设和医院发展作出更大大贡献，希望护理技术服务水平不断进步，打造更有温度、更有厚度的医护团队。
护理部王爱飞主任表示，在大家的精彩演出下，我们感受到医患沟通理解的重要性，通过情景剧和角色扮演的方式，让我们的护士切身感受到患者的需求，坚持“以人为本”为患者提供更优质的护理服务。
获奖名单
一等奖：六病区《有你相伴，再也不“帕”》二等奖：一病区《请收下我的道歉》二病区《互换的爱》三病区《患者安全，我们守护》三等奖：四病区《病房发生的医患纠纷》五病区《当脂肪肝遇上刘畊宏女孩》
七病区《安全天使》
优胜奖：八病区《护患沟通，理解王岁》
2023年11月21日 金华康复医院
本次活动促进医院“以患者为中心”的优质护理服务深入开展，深耕医院护理文化，立足护理，以人为本，在今后的工作中我们的护士会更懂得换位思考，想患者所想、急患者所急，用心服务每一位患者，打造更有温度、更有水平、更有力量的护理。